रेलवे की डिजिटल पटरी थमेगी आज रात, यात्रियों को होगी परेशानी
नई दिल्ली: भारतीय रेलवे की डिजिटल सेवाएं आज रात अस्थायी रूप से ठप रहेंगी। 1 और 2 नवंबर की रात रेलवे की आरक्षण, इंटरनेट बुकिंग और ई-टिकट से जुड़ी ऑनलाइन सेवाएं कुछ घंटों के लिए बंद रहेंगी। रेलवे प्रशासन ने जानकारी दी है कि यह बंदी सर्वर अपग्रेड और सिस्टम मेंटेनेंस कार्य के लिए की जा रही है ताकि भविष्य में यात्रियों को और तेज़ तथा बेहतर सुविधा दी जा सके।
कब और कितनी देर रहेंगी सेवाएं बंद
रेल मंत्रालय और सीआरआईएस (Centre for Railway Information Systems) के मुताबिक,
1 नवंबर की रात 11:45 बजे से 2 नवंबर की सुबह 5:30 बजे तक देशभर में रेलवे की डिजिटल सेवाएं प्रभावित रहेंगी।
वहीं दिल्ली-एनसीआर जोन में Northern Railway के आरक्षण सिस्टम पर 2 नवंबर की मध्यरात्रि 12:05 बजे से 2:05 बजे तक तकनीकी कार्य चलेगा।
इन घंटों के दौरान यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग, टिकट रद्दीकरण, चार्ट तैयार करने, PNR स्टेटस देखने, मोबाइल ऐप और 139 हेल्पलाइन सेवाओं में दिक्कत आ सकती है।
कौन-कौन सी सेवाएं रहेंगी प्रभावित
IRCTC वेबसाइट और मोबाइल ऐप — बुकिंग, रद्दीकरण, चार्टिंग और पूछताछ अस्थायी रूप से बंद रहेंगी।
Passenger Reservation System (PRS) — स्टेशन काउंटरों पर भी टिकट बुकिंग नहीं हो पाएगी।
Enquiry Services — 139 हेल्पलाइन, ट्रेन लोकेशन और सीट उपलब्धता जैसी जानकारी नहीं मिल पाएगी।
E-catering और Tatkal सेवाएं — बंदी अवधि के दौरान टाटकल टिकट बुकिंग भी संभव नहीं होगी।
यात्रियों को होगी परेशानी, रेलवे ने जारी की अपील
रेलवे ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे अपनी यात्रा योजनाएं पहले से तय कर लें और बुकिंग या रद्दीकरण का कार्य मेंटेनेंस से पहले पूरा कर लें।
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यह तकनीकी अपग्रेड भविष्य में सिस्टम को और मजबूत व भरोसेमंद बनाएगा। हालांकि इस दौरान यात्रियों को असुविधा हो सकती है, लेकिन यह बंदी सिर्फ कुछ घंटों के लिए होगी।
रेल मंत्रालय ने कहा कि जैसे ही मेंटेनेंस कार्य पूरा होगा, सेवाएं सामान्य रूप से फिर से शुरू कर दी जाएंगी।
यात्रियों के लिए ज़रूरी सलाह
यदि आपकी यात्रा 1 या 2 नवंबर को है, तो टिकट पहले से कन्फर्म करा लें।
यात्रा से जुड़ी जानकारी के लिए केवल रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या IRCTC ऐप पर भरोसा करें।
बंदी के समय में टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस, और रिफंड से जुड़ी सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी।
मेंटेनेंस खत्म होने के बाद, सेवाओं के सामान्य होने में कुछ मिनटों का समय लग सकता है।
रेलवे का बयान
रेलवे के वरिष्ठ अधिकारी ने कहा,
“यह मेंटेनेंस गतिविधि सिस्टम सुरक्षा और डेटा दक्षता बढ़ाने के लिए की जा रही है। हमारी प्राथमिकता यात्रियों को विश्वसनीय और तेज़ सेवा देना है। असुविधा के लिए खेद है, लेकिन यह सुधार भविष्य में सेवाओं को और बेहतर बनाएगा।”
निष्कर्ष
1 और 2 नवंबर की रात रेलवे की आरक्षण और डिजिटल सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इस दौरान यात्री न तो टिकट बुक कर पाएंगे और न ही रद्द। रेलवे ने यात्रियों को पहले से बुकिंग कराने की सलाह दी है। हालांकि यह तकनीकी कार्य केवल कुछ घंटों का है और इसके बाद सभी सेवाएं सामान्य हो जाएंगी।
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