अजय शास्त्री ब्यूरो प्रमुख…
बेगूसराय रेलवे स्टेशन से यात्रियों से टिकट के निर्धारित मूल्य से अधिक रुपये लिए जाने का आरोप सामने आया है। स्टेशन परिसर में ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) के पास तैनात कर्मियों पर एक यात्री ने टिकट की तय राशि से अधिक पैसे लेने का आरोप लगाया है। यात्री ने पूरी घटना का वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर वायरल कर दिया। वीडियो सामने आने के बाद रेलवे स्टेशन पर टिकट व्यवस्था को लेकर सवाल खड़े होने लगे हैं।
बताया जा रहा है कि यात्री टिकट लेने के लिए बेगूसराय स्टेशन परिसर में स्थित ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन के पास पहुंचा था। इसी दौरान टिकट की निर्धारित कीमत और उससे अधिक ली जा रही राशि को लेकर कथित तौर पर विवाद की स्थिति बनी। यात्री का आरोप है कि टिकट के लिए जितनी राशि निर्धारित थी, उससे अधिक रुपये उससे लिए गए।
यात्री ने इस पूरी प्रक्रिया का वीडियो अपने मोबाइल फोन में रिकॉर्ड कर लिया। इसके बाद वीडियो को सोशल मीडिया पर साझा कर दिया गया। वीडियो वायरल होने के बाद मामला लोगों के बीच चर्चा का विषय बन गया है। यात्रियों की ओर से सवाल उठाया जा रहा है कि अगर टिकट की निर्धारित कीमत से अधिक राशि ली गई है तो इसके लिए जिम्मेदार कौन है और ऐसी वसूली पर रेलवे प्रशासन की निगरानी व्यवस्था क्या कर रही है।
मामले में सबसे बड़ा सवाल यह है कि रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा और पारदर्शी टिकट व्यवस्था के लिए लगाए गए सिस्टम के बावजूद अगर अतिरिक्त राशि लेने का आरोप सही है, तो इसकी जिम्मेदारी किसकी तय होगी। रेलवे यात्रियों को निर्धारित किराये पर टिकट उपलब्ध कराने के लिए ऑनलाइन टिकटिंग, टिकट काउंटर और ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराता है। ऐसे में किसी यात्री से निर्धारित राशि से अधिक वसूली का आरोप गंभीर माना जा रहा है।
हालांकि, वायरल वीडियो में लगाए गए आरोपों की स्वतंत्र रूप से पुष्टि अभी नहीं हुई है। यह भी स्पष्ट नहीं है कि संबंधित कर्मी ने किस परिस्थिति में अतिरिक्त राशि ली और अतिरिक्त राशि लेने के पीछे कोई आधिकारिक शुल्क था या नहीं। इसलिए पूरे मामले की वास्तविकता रेलवे प्रशासन की जांच के बाद ही स्पष्ट हो सकेगी।
अब यात्रियों की नजर रेलवे प्रशासन की कार्रवाई पर टिकी है। लोगों की मांग है कि वायरल वीडियो की जांच कर यह पता लगाया जाए कि टिकट की निर्धारित कीमत क्या थी और यात्री से वास्तव में कितनी राशि ली गई। यदि जांच में निर्धारित किराये से अधिक वसूली की पुष्टि होती है, तो संबंधित कर्मी के खिलाफ रेलवे के नियमों के अनुसार कार्रवाई की जाए।
फिलहाल बेगूसराय रेलवे स्टेशन पर टिकट के नाम पर कथित अतिरिक्त वसूली का यह मामला सोशल मीडिया पर चर्चा में है। अब देखना होगा कि रेलवे प्रशासन इस वायरल वीडियो को कितनी गंभीरता से लेता है और जांच के बाद क्या कार्रवाई सामने आती
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