बिहार के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए बड़ी और राहत भरी खबर सामने आई है। अब यदि आपके स्मार्ट मीटर का रिचार्ज खत्म हो जाता है, तब भी आपकी बिजली तुरंत नहीं कटेगी। बिजली विभाग ने नई व्यवस्था लागू करते हुए उपभोक्ताओं को 72 घंटे की अतिरिक्त राहत देने का निर्णय लिया है, ताकि अचानक रिचार्ज समाप्त होने की स्थिति में लोगों को अंधेरे का सामना न करना पड़े।
अब तक व्यवस्था यह थी कि स्मार्ट मीटर का बैलेंस खत्म होते ही स्वतः बिजली कट जाती थी। कई बार यह समस्या आधी रात में सामने आती थी, जब न तो रिचार्ज कराना संभव होता था और न ही किसी तरह की मदद मिल पाती थी। इसी परेशानी को देखते हुए बिजली विभाग ने यह नई सुविधा शुरू की है।
नई व्यवस्था के तहत यदि स्मार्ट मीटर का बैलेंस शून्य या माइनस में चला जाता है, तब भी उपभोक्ताओं को लगातार 72 घंटे तक बिजली मिलती रहेगी। इस दौरान उपभोक्ता अपने मीटर को दोबारा रिचार्ज करा सकते हैं। यदि 72 घंटे के भीतर रिचार्ज नहीं कराया जाता है, तब बिजली आपूर्ति बंद कर दी जाएगी।
बिजली विभाग के अनुसार यह सुविधा विशेष रूप से प्रीपेड स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए शुरू की गई है, ताकि आकस्मिक परिस्थितियों में उन्हें परेशानी न हो। हालांकि यह राहत सुविधा महीने में केवल एक बार ही उपलब्ध होगी। साथ ही, यदि स्मार्ट मीटर का बैलेंस सात दिनों तक माइनस में चल रहा है, तब भी उपभोक्ता इस सुविधा का लाभ उठा सकेंगे।
विभाग ने यह भी जानकारी दी है कि स्मार्ट मीटर में लगा बड़ा काला बटन उपभोक्ताओं के लिए राहत का साधन बनेगा। बिना रिचार्ज के भी बिजली चालू रखने के लिए उपभोक्ता को इस काले बटन को लगातार लगभग 30 सेकेंड तक दबाकर रखना होगा। इसके बाद मीटर सक्रिय हो जाएगा और बिजली आपूर्ति बहाल हो जाएगी।
बिजली विभाग का कहना है कि यह सुविधा स्थायी समाधान नहीं है, बल्कि आपात स्थिति में उपभोक्ताओं को अस्थायी राहत देने के उद्देश्य से लागू की गई है। इस फैसले से राज्य के लाखों स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिली है और उन्हें अचानक बिजली कटने की समस्या से निजात मिलेगी।
By
